Mit Energie
die Welt verändern

Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w)

Der Energiemarkt ist spannend wie nie – nutzen Sie mit uns die Chance, den Wandel aktiv zu gestalten! Seven2one entwickelt Softwarelösungen für die Energiemärkte der Zukunft. Unsere Mission: Unsere Kunden zu Helden der Energiewende zu machen. Dafür übersetzen wir Kundenanforderungen in individuell zugeschnittene Lösungen – mit Know-how und Leidenschaft. Verändern wir gemeinsam die Energiewelt?

Wir zählen auf Sie bei

  • Kommunikation: Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren internen Ansprechpartnern – Dank Ihrer Weitsicht gelangen die Kundenanforderungen in unsere Plattform-Weiterentwicklung.
  • Analyse: Sie beantworten Fragestellungen des Kunden, führen eine fundierte Analyse des Sachverhalts durch und reproduzieren diesen. Dabei bauen Sie kontinuierlich eine belastbare Wissensbasis über unsere beim Kunden installierten Lösungen auf.
  • Beratung: Sie stellen die Einhaltung bestehender Service-Level-Agreements sicher und erbringen professionellen Support im Software-Umfeld. Auch leisten Sie Hilfestellung bei Anwenderfragen.

Alles spricht für Sie, weil Sie

  • ein IT-, Ingenieur- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen haben,
  • fundiertes IT-Know-how, Berufserfahrung im Software-Umfeld und idealerweise in der Energiebranche besitzen,
  • komplexe Sachverhalte per Telefon und E-Mail schnell und präzise auf den Punkt bringen,
  • über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse verfügen,
  • kunden- und dienstleistungsorientiert arbeiten,
  • ein Teamplayer mit Organisationstalent sind, der nicht so schnell zu erschüttern ist.

Das ist genau Ihr Ding?

Werden Sie ein Akteur der Energiewende und bewerben Sie sich einfach per E-Mail mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen (max. 3 MB). Geben Sie bitte Ihren möglichen Eintrittstermin, Ihre Gehaltsvorstellung sowie die Stellenbezeichnung in Ihrer Bewerbung an. Wir freuen uns auf Sie!