Wir beraten und begleiten Sie in allen Phasen des Projektes.
Wir bieten mehr als eine flexible Standardsoftware. Mit unserem energiewirtschaftlichen Know-how und unserer Beratungskompetenz stehen wir bereit, wenn es um die Konfiguration, Integration und Implementierung unserer Lösungen geht.
Situationsanalyse
Im ersten Schritt analysieren und klären wir Ihre Anforderungen. Wir analysieren mit Ihnen, welche Daten das System erfassen, speichern und distribuieren soll. Und wir sehen uns Ihre Prozesse an, um diese bei der Umsetzung optimal einzubinden.
Beratung und Lösungskonzept
Die Analyse der Daten und Prozesse ist die Basis für unser individuelles Lösungskonzept. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Lösung nach Ihren Anforderungen – ein umfassendes Pflichtenheft für die nächsten Schritte.
Der praktische Teil: Installation und Konfiguration
In dieser Phase installieren wir die Seven2one Lösung in der gewünschten Umgebung, definieren das Datenmodell und konfigurieren Schnittstellen - immer in enger Abstimmung mit Ihnen und Ihrem Projektteam.
Implementierung
Wir übernehmen Ihre Altdaten. Nach einer ausführlichen Testphase geht das System in Betrieb.
Schulung für Administratoren und Anwender
Bereits während der Implementierungsphase schulen wir Administratoren und Anwender. Sie partizipieren so am Aufbau des Systems und lernen es frühzeitig kennen.
Support
Auch nach der Produktivsetzung unterstützen wir Sie - sei es im Anwender-Support oder bei Updates. Mit unserem Support-Team gewährleisten wir den reibungslosen Betrieb Ihres Systems.
Unterstützung bei Erweiterungen
Ist die Seven2one Lösung erst produktiv, werden Sie selbst in der Lage sein, Datenstrukturen, Schnittstellen, Abfragen und Berichte zu konfigurieren, um Ihr System an neue Anforderungen anzupassen. Oder Sie geben die Anpassung in unsere Hände: In Abstimmung mit Ihnen passen wir das System an die neuen Gegebenheiten an – schnell und ressourcenschonend.
